5.12. 常見問題(FAQ)

5.12.1 畫面連結位置

點擊畫面下方左側功能列的「常見問題(FAQ)」功能。

5.12.2 功能說明

顯示客戶或會員的常見問題與回答，客戶可以自行了解其他客戶所詢問的相關問題與解答。

5.12.3 畫面說明

5.12.4 常見問題與解答的內容

• Q:訂單下訂後，是否還可以取消？
  • A: 您可以在會員中心的訂單一覽中，先確認您的訂單狀態，當訂單狀態為"新訂單"時，是可以直接取消的，若為其他狀態則無法直接進行取消，此時您可以電洽網路客服(02)1234-1234為您處理。
• Q:我能選擇的付款方式有哪些？
  • A: 僅提供ATM轉帳方式付款：銀行分行代號 : xx(xx銀行xx分行) 帳號：xxxx-xxxx-xxxx。
• Q:我能選擇的取貨方式？
  • A: 僅提供郵局寄送